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Mesmo sendo possível utilizar de ferramentas online para adquirir dados e informações relevantes para o nosso mercado, é importante relembrar a importância de algumas táticas clássicas que sempre vão garantir um grau de certeza em suas buscas.

Estou falando das pesquisas e análises de mercado, que são uma alternativa eficaz e precisa para compreender o comportamento do seu negócio, além de permitir diminuir erros em ações que são comandadas diretamente por você empreendedor, juntamente com sua equipe.

Afinal, o que é Pesquisa de Mercado?

Podemos definir a pesquisa de mercado como uma forma de entender a verdade e a realidade de um mercado, com o objetivo de aumentar a certeza nas ações tomadas em um negócio.

Coletando informações e filtrando as mais importantes, é possível garantir dados que vão auxiliar sua empresa a se direcionar no caminho certo ao sucesso e aos seus objetivos como empreendedor.

Esses dados coletados podem variar, desde características e hábitos comportamentais dos clientes, até o levantamento de informações de diferentes setores de empresas concorrentes a sua.

É possível dividir a pesquisa em duas formas:

- Pesquisa Primária: feita pela própria empresa ou algum funcionário contratado

- Pesquisa Secundária: feita por terceiros (profissionais e agencias especializadas em marketing)

Como é feito uma Pesquisa de Mercado?

Questionários são a forma clássica para realizar uma pesquisa de mercado eficiente, podendo ser respondido através de formulários virtuais.

É importante frisar que para esse estudo é necessário seguir alguns passos básicos como:

- Objetivo: o que pretende descobrir e otimizar em seu negócio

- Público-alvo: quem vai responder

- Roteiro: definição e produção das perguntas

- Amostragem: quantas pessoas vão participar

- Aplicação: levantamento de dados através da realização da pesquisa

- Análise: resultados e estatísticas adquiridos com as respostas

Vale ressaltar que o uso de ferramentas e técnicas do marketing digital e inbound marketing também são extremamente eficazes para fornecer dados ainda mais completos para a pesquisa.

Por que fazer uma pesquisa?

Encare todo esse estudo e tempo dedicado às pesquisas como um investimento para o seu negócio, afinal, basear-se apenas na concorrência não é a solução para transformar um empreendimento lucrativo.

Lembre-se: toda informação é útil! Quanto mais dados você conseguir coletar através das respostas da sua pesquisa, melhor para desenvolver futuros planejamentos e ações da sua empresa. A grande concorrência do mercado se faz necessário entender o ambiente em que sua distribuidora/empreendimento está inserida.

Podemos citar os principais benefícios de uma pesquisa de mercado:

- Verificar a disponibilidade de um empreendimento em específico

- Experimentar novos serviços, produtos e ações

- Inovar em novos segmentos e nichos

- Levantar dados estratégicos

- Melhorar os processos internos do negócio

- Elaborar estratégias inéditas para enfrentar a concorrência

Quais são os tipos de pesquisa de mercado?

- O objetivo da pesquisa pode definir o perfil do público que virá a ser entrevistado, o método abordado e o estudo específico que será aplicado.

- Hábitos de consumo: Tem como foco o público de uma marca, geralmente é a melhor opção para se conhecer a fundo os clientes da sua empresa seguindo os dados de consumo obtidos.

- Força de marca: O foco aqui é a sua marca! O objetivo é conseguir medir a atenção que a sua empresa presta em relação aos concorrentes e assim descobrir os pontos positivos e negativos nas ações trabalhadas.

- Satisfação dos clientes: Manter os ouvidos ligados ao seu público é fundamental, pois são eles que consomem o seu produto e que mantém a sua permanência no mercado. Essa pesquisa voltada a opinião do público em relação aos seus serviços pode ser vista como um feedback que deve ser feito periodicamente!

- Satisfação dos colaboradores: Assim como os clientes, os colaboradores também são essenciais para o bom funcionamento da sua empresa, sendo assim, esse é um tipo de pesquisa interna que é feita com os investidores da sua companhia.

Todas essas opções de pesquisas são úteis e podem ser a chave para o seu negócio decolar, mas antes disso, sempre abra os olhos para a sua equipe e avalie junto a eles o posicionamento da empresa no mercado e onde vocês planejam chegar.