O setor da Beleza é um dos melhores para se investir, pois está sempre em crescimento. Contudo, mesmo sendo um empreendimento que possui grandes chances de ter sucesso, é necessário estudar os concorrentes e criar estratégias para os fidelizar clientes.

Atualmente, ter bons produtos e um bom serviço a oferecer não é o suficiente para conquistar os clientes e ganhar dos concorrentes. Entender o diferencial do seu produto ou serviço é preciso para realizar bons investimentos no seu negócio, ter sucesso em todas as vendas e crescer no mercado atual.

De acordo com o provedor de pesquisas de mercado Euromonitor International, o Brasil é o 4º maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo, ficando atrás dos Estados Unidos, China e Japão. O provedor ainda estima que até 2023 haja um aumento de 20,6% no consumo brasileiro.

O Euromonitor International prevê 3 principais tendências globais que vão nortear o mercado de beleza e mercado de beleza, nos próximos 5 anos:

- Engajamento digital.

- Posicionamentos éticos.

- Atributos orgânicos e naturais

Também foi identificado que, atualmente, a beleza está sendo muito mais relacionada à saúde e ao bem-estar, com ingredientes e formulações naturais para não prejudicar o corpo e o meio ambiente, e isso está sendo o foco de inúmeras marcas independentes que estão crescendo rápido.

Após entender o mercado de beleza e quão concorrente essa área pode ser, confira algumas dicas para destacar seu empreendimento no meio dos outros e lucrar cada dia mais.

Dicas de como se diferenciar da concorrência

·      Invista em divulgação

A divulgação é umas das partes essenciais para seu negócio estar sempre à frente dos concorrentes, por isso além de investir nas propagandas tradicionais, é mais que necessário estar presente na internet, com um bom site e redes sociais engajadas. A empresa precisa estar onde os clientes estão e hoje em dia quase todo mundo está conectado na internet.

Ir além não é mais o diferencial, é preciso! Por isso, várias empresas estão investindo também em inteligência artificial, realidade virtual e apps de beleza, esses foram algumas tecnologias utilizados por 39% dos consumidores globais em 2019.

·      Nicho Específico

Algumas marcas conhecidas como independentes estão crescendo bastante no Brasil investindo em nichos específicos, para um público específico. Para isso é necessário estar próximo desse grupo de pessoas e desenvolver algo pensando especialmente apenas para esse nicho.

·      Bem-estar

A Abihpec anunciou em 2018 compromisso de substituir, em três anos, o uso de microesferas plásticas em produtos enxaguáveis por outros ingredientes com função semelhante e biodegradáveis. Essa ação vai de encontro com a atual procura dos consumidores que não estão buscando mais apenas a beleza, as pessoas estão buscando conciliar beleza com saúde e bem-estar.

·      E-commerce

Outro dado que a Abihpec apresentou em seu caderno de tendências para 2019 e 2020 foi o crescimento rápido do comercio eletrônico, principalmente as vendas realizadas pelo celular.

Com isso, é muito importante pensar em investir em um e-commerce para se aproximar ainda mais do público atual e vender ainda mais.

·      Analise os seus concorrentes

Realize pesquisas e conheça seus concorrentes, para isso é necessário:

-Pesquisar os valores praticados na sua região.

-Conhecer os serviços oferecidos e suas principais características.

-Depois analisar qual será o diferencial do seu produto/serviço para se destacar.

-Procurar saber quais as principais características dos concorrentes.

-Entender quais os perfis de público que a concorrência está atraindo.

Assim será mais fácil na hora de pensar nas estratégias para superá-los.

·      Ofereça um ótimo atendimento

Para conquistar um cliente desde o primeiro contato até o pós-venda é muito importe ter um excelente atendimento. Com isso o cliente se sente respeitado e tem a tendência de voltar outras vezes, por isso faça seu cliente se sentir único e especial, criando um vínculo de respeito, transparência e confiança.

·      Treine os funcionários

Para que seus colaboradores saibam tratar corretamente os clientes é preciso investir em um fator muito importante: o Treinamento. Com ele, os funcionários vão entender quem é esse público, como conquistá-lo, qual o diferencia do produto ou serviço que está sendo oferecido e como ganhar da concorrência.

Invista no conhecimento do seu profissional dos seus colaboradores, assim seu negócio não vai ficar para trás e estará sempre um passo na frente da concorrência.

Agora que já descobriu como se destacar no meio de tanta concorrência, seu empreendimento terá sucesso e lucro. Conhece outra sugestão sobre como se diferenciar no mercado? Compartilhe com a gente suas experiências nos comentários!

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