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Perguntas Frequentes




DO•HA ProfessionalSalão de BelezaConsumo PessoalDistribuição de Produtos

DO•HA Professional

A DO.HA Professional testa em animais?

Não. Nós não realizamos testes em animais e estamos comprometidos com a eliminação de testes em animais do universo cosmecêuticos. Somos uma forte defensora da utilização de métodos alternativos para garantir a segurança e qualidade de nossos ingredientes e produtos.

Onde encontro a composição / ingredientes dos produtos?

Você pode encontrar a composição de todos os nossos produtos nas embalagens ou aqui mesmo no nosso site. Navegue em: Produtos > Produto Desejado e acesse a aba “Ingredientes”.

Posso obter amostras dos produtos DO.HA?

Infelizmente, no momento não disponibilizamos amostras, porém você pode conhecer nossos produtos com alguns dos nossos distribuidores, no salão mais próximo, ou pela internet.

Existem contraindicações para o uso de produtos DO•HA Professional?

Não há contraindicações específicas para o uso de nossos produtos. Caso você tenha alguma alergia de algum componente específico, aconselhamos que você leve a composição do produto em um médico especializado.

O produto que comprei está cheirando mal ou não está no estado correto. O que eu faço?

Preencha o formulário de Cosmetovigilância com os dados da Ocorrência (lote, validade, foto, etc) que em breve retornaremos uma solução para o problema. Navegue em: Sobre > Fale Conosco > Cosmetovigilância

As linhas Royal Fantasie e Tona Pure são livres de PPD (parafenilenodiamina)?

Sim. A coloração e o tonalizante são livres de parafenilenodiamina e possuem uma proporção menor de amônia.

Salão de Beleza

Como posso comprar produtos DO•HA Professional para o meu salão?

Você pode adquirir nossos produtos com o Distribuidor mais próximo. Navegue em: Menu > Quero DO•HA no meu salão, preencha o formulário, e o departamento responsável entrará em contato.

Onde encontro a cartela de cores das Colorações e Tonalizantes?

A Cartela de Cores pode ser encontrada fisicamente com os Distribuidores, ou digitalmente no nosso site. Navegue em: Produtos > Produto Desejado e clique em "Cartela de Cores". Obs.: As cores podem sofrer alteração de acordo com o monitor. Para melhor visualização, recomendamos consultar a cartela de cores física.

Sou profissional de beleza e quero me especializar. Como participo dos cursos DO•HA Professional?

A Academia DO•HA foi projetada para profissionais da beleza que buscam melhorar suas habilidades em colorimetria, corte, penteado, descoloração, mechas, entre outros. Tudo para te auxiliar a conquistar novos clientes, expandir seus negócios e se especializar na área que você mais ama: a beleza. Navegue em: DO•HA Pro > Cursos e Eventos

Os cursos DO•HA Professional possuem certificação?

Sim. Todos os cursos oficiais possuem certificados individuais.

Posso obter um catálogo de produtos DO•HA Professional?

Sim. Você pode ter acesso ao catálogo fisico com os nossos Distribuidores ou aqui mesmo pelo site. Navegue em: Produtos > Produto Desejado.

Consumo Pessoal

Como posso comprar produtos da DO•HA para usar em casa?

Você pode adquirir nossos produtos na nossa Loja Oficial (www.loja.dohaprofessional.com), nos E-commerces Parceiros ou nos Salões de Beleza. Navegue em: Menu > Onde Encontrar.

Estou grávida ou amamentando. Posso usar os produtos normalmente?

Quando usados adequadamente, os produtos DO•HA Professional são seguros durante a gravidez e a amamentação. Porém, aconselhamos que você consulte seu médico com a composição dos produtos que você irá utilizar.

Posso pintar meu cabelo após a progressiva?

Sim. O ideal é pintar os fios após realizar a progressiva (ou realinhamento dos fios) para evitar desbotar a cor. Porém, nós aconselhamos que você realize uma avaliação com um profissional de beleza capacitado para verificar se seu cabelo está apta para realizar o procedimento.

Quanto tempo devo aguardar para realizar um novo realinhamento dos fios?

O aconselhável é ter um intervalo de 2 a 3 meses entre cada aplicação da Biolizz Keratin. Entretanto, você pode realizar o retoque da raiz (sem aplicar no comprimento e pontas) no intervalo de 1 a 2 meses entre cada retoque.

Como faço para cobrir 100% dos fios brancos?

Utilize OX (Água Oxigenada) de 10 volumes para a coloração ficar mais alcalina do que ácida, fazendo a cutícula abrir e a coloração aderir melhor ao fio. Use junto com a cor desejada uma coloração com numeração única e que possua final zero, assim, absorvem a composição mais facilmente. Deixe mais de 40 minutos de tempo de pausa.

Distribuição de Produtos

Gostaria de ser um distribuidor oficial DO•HA Professional. Quais passos devo seguir?

Navegue em: Menu > Quero ser um Distribuidor, preencha o formulário, e o departamento responsável entrará em contato.

Quais são os benefícios de se tornar um Distribuidor DO•HA Professional?

A DO•HA é uma empresa inovadora e está sempre atenta as novidades do mercado. Os cosméticos são o segundo item de maior consumo no Brasil, por isso é uma excelente área para atuar. Nossos produtos são de alta qualidade, trabalhamos com matérias-primas importadas, temos suporte técnico, comercial e de marketing.

Quais os dados necessários para ser tornar um distribuidor?

Você precisa ter uma empresa constituída (MEI, ME, LTDA ou Eirelli) e possuir um CNAE correspondente a distribuição de cosméticos.

Como faço a escolha das regiões para distribuição?

Preenchendo o formulário de cadastro, um Executivo de Contas DO•HA Professional realizará um estudo para verificar a disponibilidade da área que deseja.

Posso divulgar os produtos online?

Sim, pode ser divulgado e comercializado, desde que o distribuidor siga as políticas comerciais da empresa em relação a valores de venda na internet.